（一）停暖后家中的供水管和回水管閥門需要關閉嗎？

供暖一旦結束，建議用戶及時關閉家中的供水管和回水管的主閥門，一是利于家中暖氣片和管道處于滿水濕保狀態，有利于延長設備的使用壽命；二是可以防止新采暖季來臨前注水試壓時因家中無人發生意外泄漏無法及時處理的問題。

（二）停暖后暖氣片和管道里的水怎么辦？

用戶在供暖結束后，不要將暖氣片和管道中的水放掉。暖氣片和管道中的水是軟化水，能有效隔絕空氣進入暖氣片和管道，這樣可以延長暖氣片和管道的使用壽命。

（三）暖氣管道接口處漏水怎么辦？

由于熱脹冷縮的緣故，供暖結束后，用戶家的個別管道接口處可能會出現漏水情況，剛停暖時用戶要注意檢查自家管道和暖氣片的各個接口是否有松動或者是漏水的情況，一旦發現漏水要及時請專業人員進行維修。

（四）如果供暖期家中溫度不太理想，停暖后該如何檢修？

供暖過程中鄰居家的供熱溫度正常，而自家的供熱溫度不理想，那么在供暖結束后，居民可以找專業人員對家中的供暖管道進行清洗，保證管道過水順暢、散熱正常。

（五）及時反映供暖期情況

遇到整棟樓或整個單元不熱的“低溫死角”問題，主管線或單元立管老化、漏水嚴重問題，用戶反映情況。供熱企業將依據用戶反映、冬季訴求記錄、搶修記錄，派出工程技術人員到現場調查核實，查找原因、確定改造方案，列入夏季維修技改計劃。

（六）停暖后請勿私自改動室內采暖設施

居民室內采暖熱力系統是嚴格根據技術規范設計、施工、安裝的，擅自改動采暖設施，往往會改變采暖系統的運行條件，容易導致水力失調，影響供熱效果。

居民自己改裝采暖設施，因缺乏施工安裝工具和經驗，容易損害供熱設施，當設備充水時容易出現跑冒滴漏，影響正常供熱，嚴重的還會損害財產，給自身及他人造成經濟損失。

用戶如果需改裝室內采暖設施的，可以向供熱單位申請，經供熱單位確認改動不會影響供熱效果的，方可由供熱單位進行改動，用戶應負擔相關費用。